갈등관리기본법(안)

한국 사회의 갈등 원인과 특징

2018년에 실시된 한국사회갈등해소센터의 조사 결과에 따르면, 우리 국민의 90%가 한국 사회의 갈등이 심각하다고 인식하고 있다. 이는 사회 갈등과 공공 갈등, 정부 간 갈등으로 나누어 살펴보면 쉽게 이해할 수 있다.

1. 사회 갈등

사회 갈등이란 현재 시점에서 볼 때 갈등 당사자 간의 이해관계 충돌로 보이지만 사회 구조와 그 역사적 과정에서 기인하는 갈등을 의미한다. 따라서 이는 구조적 갈등이며, 구조적 갈등이 외연화된 현상이라고 볼 수 있다.

앞서 언급한 한국사회갈등해소센터의 조사에 따르면, 한국인들은 부의 배분을 둘러싼 경제적 요인이 한국 사회 갈등의 주요 원인이라고 본다. 이 밖에도 보수와 진보, 정규직과 비정규직은 물론 세대 갈등과 성별 갈등 또한 일자리와 부의 배분을 둘러싼 갈등이다. 즉, 한국 사회 갈등의 원인은 부의 불평등 배분 구조에 뿌리를 두고 있다.

2. 공공 갈등

공공 갈등이란 공공 정책이나 사업과 같이 다수 대중에게 광범위하게 영향을 미치는 공적 이슈를 둘러싸고 정책과 사업 주체인 정부와 직•간접 이해관계자 집단 사이에 발생하는 갈등을 의미한다. 따라서 이는 민•관 갈등(public-private conflict)의 형태로 드러난다.

우리 시대의 공공 갈등은 정책대상집단으로 지칭되며, 시민이 정부의 공식적인 의사 결정 과정에 주체로 참여할 것을 희망하는 시민행동주의(civic activism)가 보편화되며 발생한다. 산업화, 민주화를 거쳐 지방화 시대에 진입한 우리 국민은 직접 참여를 통해 자신의 권리를 구제하는 것이 일상화 되었고, 따라서 사회 갈등 내에서 공공 갈등이 차지하는 비중이 점차 증가하고 있다.

한국의 경우에는 특히 공공 갈등의 범위가 매우 넓은데, 그 배경에는 지방 정부는 물론 중앙 정부의 의사결정에도 직접적으로 참여하고자 하는 지역주민들이 있다. 따라서 거의 모든 갈등 영역에서 민•관의 대립이 빈발하게 나타난다. 또한 갈등의 지속성도 매우 길다. 갈등의 해결이 쉽게 이루어지지 않는데, 더욱 심각한 것은 민•관 갈등이 민•민 갈등(private-private conflict)으로 전환되며 엄청난 경제적 비용과 사회적 스트레스를 남긴다는 사실이다. 그 결과 사소한 갈등으로도 공동체가 해체되고, 과거의 갈등이 미래의 협력 가능성마저 제약하는 신뢰적자 사회를 구축하였다.

3. 정부 간 갈등

정부 간 갈등이란 국가 행정 시스템에서 발생하는 행정 단위 간의 다양한 갈등을 지칭한다. 특히 국가기간시설 건설과 이전에 필요한 대규모 국책사업을 진행하는 중앙정부의 정책과 지자체의 이익이 반하는 경우 정부 간 갈등은 필연적이다. 군사시설 이전이나 송전선 건설과 같은 주요 국책 사업을 둘러싼 갈등에서는 개발이익과 환경 문제를 둘러싼 갈등 뿐만 아니라 국가 이익과 지방 이익이 충돌하는 양상을 보인다.

갈등관리기본법의 필요성

우리 행정은 지속적으로 증가하는 정부 간 갈등과 민•관 갈등에 직면하고 있으며, 이로 인해 행정의 효율성과 효과성은 물론 민주성에 대한 회의마저 확산되고 있다. 이러한 변화는 공무원 스스로 선제적인 갈등관리에 더욱 적극적으로 임할 수 있도록 자율적인 관리 계기를 마련해줄 필요가 있음으로 시사한다. 현존하는 갈등관리 규정들은 형식적으로 운영되어 실효성이 없으며, 사용되는 소통의 기술 역시 고전적인 공공협의의 범주를 벗어나지 않아 여러 집단의 다원화된 이익을 반영하기 어렵다.

이러한 한계를 극복하기 위해서는 개별 절차법을 개정하거나 행정 현장에서 집행의지를 새롭게 해 절차법의 취지를 강화해야 한다. 그리고 갈등 영향 분석, 참여적 의사결정, 다자간 협의체 구성과 협상, 조정 등 다양한 갈등관리 기술을 사용할 수 있는 근거 조항을 마련하여 공무원 스스로 적극적인 갈등관리에 임할 수 있는 법적 토대를 구축해야 한다. 즉, 정부 정책과 사업 집행과정에서 자주 발생하는 공공갈등을 예방하고 해결할 수 있는, 미래예견적 국정관리에 기초하는 '적극행정'을 중심으로 법안을 검토해 볼 필요가 있다.

주요 내용

'자율성 원리'와 '보충성 원리' 도입

'자율성 원리란 제3자의 권위에 의존하는 강제적 분쟁 조정이 아니라 분쟁 주체인 두 당사자의 자발적 합의 또는 제3자의 조정에 따른 분쟁 해결 원칙이다. 자율 해결과 신뢰 확보, 참여 보장, 이익의 비교형량 규정을 통해 공공기관과 이해당사자 간 자율적 분쟁해결 원칙을 도입한다.

'보충성 원리'란 갈등 당사자가 된 특정 행정단위의 자율적인 갈등관리가 불가능할 때만 상위 행정단위가 그 갈등 조정을 충족시켜 지방자치와 분건의 정신을 존중해야 한다는 원리이다. 국무조정실은 한국 행정체계의 최상위 갈등 조정 단위로서 국가 갈등관리 시스템을 구축하고 고전적인 형태의 정책 조정과 함께 적극적인 현장 개입을 통한 갈등 조정을 고유 사무로 추진할 책임이 있으나 갈등 관리체계를 상향식으로 작동시켜야 할 의무도 담고 있다. 예를 들어, 기초단체 간 갈등 사안의 자율적 해결이 불가능할 때 한 해 광역단체가 개입하고, 광역단체와 기초단체 간 갈등 사안의 자율 조정이 안 될 때 한해 행안부가 개입한다. 단, 중앙부처와 광역단체 간 갈등 사안의 자율 조정이 어려운 경우에만 상위 기관인 국무총리가 개입한다.

선언적 규정과 임의규정 중심 설계

갈등관리 업무의 법적 근거를 제공하되 일반 행정 업무의 효율성을 제약하지 않도록 의무 규정을 최소화함으로써 갈등관리가 기존 행정 프로세스에 점진적으로 통합될 수 있는 시간적 여유를 확보한다. 갈등관리 업무의 적법성을 부여하는 것이 목적이며, 관행적 행정절차에서 벗어나 시민친화적 행정절차를 도입하고자 하는 '선한 공무원'을 감사로부터 보호하는 것이 기본 의도이다. 따라서 갈등관리를 '적극행정'의 일환으로 추진한다. 또한 의무조항의 경우 예산, 기간, 사업규모, 성격 등의 기준을 명확하게 제시해야 한다.

갈등관리 대상 기관을 확대한다. 현행 대통령령은 갈등관리 대상을 중앙행정기관의 정책과 사업어 한정하되, 그 밖의 공공기관은 이와 동일한 취지의 갈등관리 제도를 운영할 수 있다고 규정한다. 기본법은 갈등관리 대상을 중앙행정기관의 정책 및 사업 뿐 아니라 지자체, 공공기관, 기타 정부출연 법인과 단체의 정책 및 사업으로 갈등관리 대상 기관의 범위를 과감히 확대하되 갈등관리 업무 도입의 자율성을 보장한다. 이를 통해 적극 행정과 공공가치 증진에 기여한다.

갈등영향분석의 조건부 의무화

현행 대통령령은 사안별로 갈등영향분석을 실시할 수 있다고 규정하나, 실시 여부를 공공기관장의 판단에 위임한다. 특정 기준을 충족하는 사업이나 정책을 대상으로 갈등관리심의위원회의 결정이 있을 경우 갈등영향분석을 의무화하는 방안을 검토한다. 다만, 현 대통령령에 따라 불필요한 행정력 낭비를 예방할 필요가 있다.

실효적 구성•운영 방안 마련

현행 대통령령은 갈등관리심의위원회를 중앙행정기관에 의무적으로 설치하도록 하고 있으나 형식적으로 운영된다. 자문기구로 운영되며 국무조정실 평가대비용 회의 개최가 전부이므로 위원회 자문의 품질 제고와 규정의 실효성 확보가 절실하다. 갈등영향분석 및 갈등 사후평가, 참여적 의사결정, 갈등조정협의회, 소속 직원의 교육훈련, 민간 조정자 활동 지원 등 갈등 예방 및 해결을 위한 절차와 방법의 예시적 규정을 통한 심의위원회 기능 강화가 중요하다.

공공기관의 장은 사안별로 갈등조정협의회를 구성할 수 있으나 구성 여부를 공공기관의 판단에 위임한다. 특정 기준을 충족하는 사업이나 정책을 대상으로 갈등관리심의위원회의 결정이 있을 경우, 갈등조정협의회 구성을 의무화하는 방안을 검토한다. 갈등조정협의회를 통한 합의의 효력을 강화하기 위해 재판상 화해의 효력을 부여하자는 의견이 있으나, 헌법상 재판청구권 침해의 소지가 다분하고, 합의의 효력을 강제할 경우 조정협의회의 구성 자체가 무산될 우려가 있어 당사자 합의에 기초하는 자율적 분쟁해결 원칙을 고수할 필요가 있다. 따라서 민사상 화해의 효력을 부여하는 것으로 충분하다.

갈등의 사후평가 및 갈등 후 치유 의무 신설

현행 대통