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특허제품전자상거래
개요
특허제품전자상거래 제도는 국가 차원에서 우수 특허제품을 이마켓플레이스(e-market place)를 활용한 온라인에서 거래할 수 있도록 하는 제도이다. 2000년대 초반 온라인 쇼핑몰과 같은 전자상거래가 활성화 되면서 오프라인 뿐만 아니라 온라인에도 우수 특허제품을 거래하기 위한 플랫폼이 효과적이라는 사실이 대두되면서 특허를 관리하는 국가 차원에서 통합된 플랫폼을 통해 기업과 개인 구매자가 우수 특허제품의 가격을 비교하고 유사 상품을 한 눈에 볼 수 있도록 하는 특허제품 거래 이마켓플레이스가 출범하였다.
특허제품 거래 현황
온라인 유통경로
- 공급자와 소비자가 구매 프로세스 전반에 걸쳐서 직접적으로 접촉
- 인터넷을 통한 직접 접촉이 가능하기 때문이며, ‘기업(브랜드) → 배송 → 구매자’의 경로를 통한 거래 성립으로 인하여 중간 유통과정의 역할 감소가 두드러지는 경향을 보임
- 소비자는 인터넷을 통해 직접적으로 상호작용이 가능한 광고 및 홍보에 노출되어 있으며 정보의 자유로운 이용을 통해서 의사결정을 내릴 수 있음
- 많은 상품을 가격, 품질 등에 따라 비교 구매가 가능, 원하는 상품을 한자리에서 비교 검색 가능하며, 또한 구축비용이 저렴하고 매장 관리비용과 건물 임대료 등의 운영비 낮기에 상품 가격 인하가 가능함
- 반면 소비자의 구매의사결정에 있어 상품에 대한 실증적인 검증을 거치지 못해서 구매 후 만족도에 있어 많은 위험이 있으며 상품의 인수에 많은 시간을 필요로 하거나 반품 및 환불요청의 사례가 많음
오프라인 유통경로
- 소비자와 공급자사이에 중간상의 개입 및 역할이 많음
- 중간상의 개입으로 인하여 온라인 보다 가격이 비싼 편
- 상품에 대한 실질적인 검증을 통해서 상품을 구입이 가능함으로 온라인에서의 구매의사결정보다 불만족이 적음
- 상품 구매과정 있어 선택에서 구매결정까지 또는 상품의 인수 기간이 온라인보다 짧은 편
특허제품전자상거래 시스템 사업운영전략
STP 전략
| 구분 | 세부내용 |
|---|---|
| 시장세분화
(Segmentation) |
시장기회를 보다 쉽게 찾아내고 변화하는 시장수요에 보다 신속하고 능동적으로 대처하기 위해 소비재 특허제품의 경우 인구통계적, 심리적, 행동적 변수를 고려하고 산업재 특허제품의 경우 고객의 유형, 거래상황을 고려하여 시장을 세분화 |
| 목표시장선정
(Targeting) |
세분화된 시장 중 특허제품 유형에 적합한 시장 선정을 위한 전략 수립 |
| 포지셔닝
(Positioning) |
목표시장에 도달하기 위한 특허제품속성과 제품군 분석, 특허제품의 비교우위 전략, 고객, 가격, 품질 및 유통에 대한 포지셔닝 전략 수립 |
마케팅 믹스 전략
| 구분 | 세부내용 |
|---|---|
| Product
(제품) |
고객의 욕구충족을 위해 우수 특허제품 이마켓플레이스시스템의 제품선정, 카탈로그 구성 및 속성체계 관리방안, 온라인상의 이미지, 라벨 및 디자인 전략수립 |
| Price
(가격) |
유사 제품에 대한 가격비교, 우수 특허제품의 고기능성에 따른 가격 타당성, 대량구매에 대한 할인과 보상 및 추가 지원사항 등에 대한 객관적인 판매전략 수립 |
| Place
(유통) |
우수 특허제품이 생산자에서부터 최종소비자에게 도달하기까지의 유통단계 및 유통경로의 구성, 유통편의성 제공방법 등에 대한 전략수립 |
| Promotion
(촉진) |
우수 특허제품 거래 활성화를 위하여 인터넷 쿠폰의 제공, 경품행사와 이벤트 개최 및 입점기업과 고객 간의 커뮤니케이션 등을 포함한 다양한 마케팅 전략 수립 |
SWOT 분석
| 구분 | Strong | Weakness |
|---|---|---|
| - 우수 특허 상품에 대한 정보 획득 용이
- 독창성, 기능성, 차별성이 강한 상품 구비 - 타 사이트 대비 저렴한 수수료 |
- 낮은 인지도
- 형식적인 입점/상품 심사(경쟁력 저하) - 비효율적인 상품 카테고리 구성 - 비효율적인 배송 시스템 - 비효율적인 성과측정으로 인한 낮은 예산 책정 | |
| Opportunity | - 관련 공공기관과의 전략적 제휴 강화
- 특허 상품 비율 확장 및 우수 특허 상품에 대한 차별화 - 전문성 강조를 통한 분야별 전자상거래 시장 진입 |
- 분야별 전문가 영입을 통한 입점/상품 심사․관리 정책 도입
- 공익성/수익성을 적절히 배합한 성과측정지표 개발 및 적용 |
| - 정부의 발명진흥 분위기 확산
- 전자상거래 규모의 확산 추세 - 바이인벤션에 대한 입점사의 기대 증가 | ||
| Threats | - 우수 쇼핑몰과의 전략적 제휴 강화
- 사이트 활용비용 정책의 전략적 활용 |
- 분야별 전문가 영입을 통한 입점/상품 심사․관리 정책 도입
- 전문 배송업체와의 전략적 제휴 |
| - 유사 쇼핑몰 의 신규 진입 증가
- 특허 전문 에이전트의 대응력 강화 - 기존 쇼핑몰의 강세 지속 및 아이디어 상품으로의 관심 증가 |