공공기관고객만족도조사: 편집 역사

2024년 2월 14일 (수)

• 최신이전 13:002024년 2월 14일 (수) 13:00‎ JK 토론 기여‎ 7,319 바이트 +81‎ 편집 요약 없음 태그: 시각 편집

2023년 12월 6일 (수)

• 최신이전 21:292023년 12월 6일 (수) 21:29‎ Mir 토론 기여‎ 7,238 바이트 +6,249‎ 편집 요약 없음 태그: 시각 편집: 전환됨

2023년 12월 5일 (화)

• 최신이전 19:402023년 12월 5일 (화) 19:40‎ Mir 토론 기여‎ 989 바이트 +114‎ 편집 요약 없음 태그: 시각 편집: 전환됨
• 최신이전 19:372023년 12월 5일 (화) 19:37‎ Mir 토론 기여‎ 875 바이트 +875‎ 새 문서: 공공기관만족도조사(PCSI: Public Service Customer Satisfaction Index)란 공공부문의 서비스 품질을 제고하고 국민의 만족 및 불만족 요인을 분석하고 환류하여 고객중심 경영전략을 효율적으로 수립하기 위해 공공기관에 대한 고객만족 수준을 측정하는 사업이다. 1990년대 신공공관리에 기반한 성과 향상에 초점을 맞춘 정부개혁으로 공공조직의 형평성이나 서비스의 질에...